POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Politica sulla Privacy sarà efficace dal 10 luglio 2018.

La presente Politica sulla privacy (“Informativa”) descrive il trattamento dei dati personali da parte di AR Market S.r.l. (di seguito, “AR Market” o la “Societá”), attraverso la pagina Web https://www.armarket.it/ (il “Sito”), la pagina web https://www.masterupgame.com/, l’ applicazione AR Market (l’“App”), l’applicazione AR Market Junior(l”App”), le altre App della famiglia AR MARKET (Logopedia Game; Il Brutto Anatroccolo; Space Edu Park, Project Media System – PMS ) ed il gioco “Escape Game Christmas Adventure”. Ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati applicabili la Società è la Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali. La legislazione di riferimento sarà principalmente costituita dal nuovo Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 679/2016 (il “GDPR”), nonché, per quanto riguarda specificatamente il panorama nazionale, dal Codice della Privacy (D.lgs. 196/2003) adeguato dal recente D.lgs. 101/2018. Raccogliamo le informazioni degli utenti al solo scopo di migliorare la loro esperienza utilizzando il sito web e l’app.

Per la compilazione del form contatti sul sito web, l’utente deve avere più di 16 anni  per consentirci di raccogliere e memorizzare i suoi dati personali. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni, e di conseguenza non vi è alcuna responsabilità da parte nostra. Se l’utente ha meno di 16 anni, consigliamo di non utilizzare il form contatti del sito web.

ARKit ed Uso della Fotocamera

Non condividiamo, raccogliamo nè conserviamo dati usati da ARKit, Photo APIs, Camera APIs, o altri software per riconoscimento facciale. La nostra App “Il Brutto Anatroccolo” usa Apple’s TrueDepth API solo per tracciare il movimento degli occhi, della bocca e del viso per poter visualizzare un becco d’anatra. Le immagini della fotocamera sono usate soltanto per finalità di gioco e divertimento: sono usate per creare un’esperienza utente unica, non vengono conservate, né date a terze parti, né usate per scopi diversi dal gioco.

App Space EduParK: App educativa per la scuola media, rivolta a target di età 11-13 anni non raccoglie alcun dato personale o sensibile relativo a minori. 

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

Identità: AR Market srl

C.F./P.IVA 14821441004

Indirizzo: Viale di Val Fiorita, 86, 00144 Roma RM

Telefono: +39 3420012278

Email: info@armarket.it

QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

Per “dato personale”, ex articolo 4 del GDPR, si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

A norma della medesima disposizione per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

In concreto trattiamo:

Informazioni personali che forniteci dall’utente: la Società tratterà i seguenti dati quando l’utente creerà un account:

Informazioni identificative (nome e cognome, e-mail, indirizzo e numero di telefono);

Codici e Password utente.

Dati sulle caratteristiche personali (data di nascita e sesso);

Nel caso in cui l’utente dovesse fornire dati riguardanti terzi, egli è tenuto a garantire espressamente di aver ottenuto il previo consenso degli stessi e si obbliga a trasferire le informazioni contenute in questa clausola, esonerando la Società da qualsiasi responsabilità. In ogni caso, la Società può effettuare verifiche periodiche per controllare questa circostanza, adottando le misure che corrispondono alla normativa applicabile con la dovuta diligenza.

Dati personali che raccogliamo: ogni volta che viene effettuato l’accesso al Sito o alle App, la Società raccoglierà ed elaborerà automaticamente i seguenti dati personali:

Informazioni tecniche, incluso l’indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) utilizzato per collegare il computer a Internet, i dati di accesso, il tipo di browser e la sua versione, il sistema operativo e la piattaforma;

informazioni sulla visita al Sito e alle App, inclusi i localizzatori uniformi di risorse completi (Uniform Resource Locator, “URL”), i servizi visti o cercati; i tempi di risposta della pagina; errori di download; la durata della visita, informazioni sulle varie interazioni sul Sito e i metodi utilizzati per uscire dallo stesso;

informazioni ottenute tramite i cookie utilizzati dalla Società sul Sito. Di seguito è possibile trovare maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie.

CON CHE FINALITÁ UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI DEI VARI UTENTI?

La Società tratterà i dati personali per i seguenti scopi:

Gestire i servizi e le funzionalità di questo Sito e dell’applicazione;

l’indirizzo IP o l’ID del dispositivo impiegato da parte dell’utente potrebbero essere identificati dalle piattaforme di analisi per aiutarci a valutare l’utilizzo del nostro sito web, dell’app e di altri servizi;

per rilevare e prevenire eventuali frodi di identità;

nel caso in cui l’utente voglia rivolgersi al nostro servizio di attenzione al cliente, elaborare la richiesta e fornire il miglior servizio possibile;

effettuare analisi e reporting interni per campagne future;

essere in grado di rilevare tutti gli accessi e navigazioni fraudolenti;

preparare un profilo commerciale personalizzato, utilizzando i dati derivati dalla gestione dei prodotti e servizi acquistati, e inviare comunicazioni commerciali elettroniche riferite ai prodotti o servizi simili; a meno che non avvenga una diversa richiesta, evidenziando la casella corrispondente nel processo di registrazione o mediante opposizione effettuata in un secondo momento; e

sviluppare un profilo commerciale sull’utente, sulla base dei dati personali che ci vengono forniti e dei dati che otteniamo attraverso la navigazione sul Sito e sulle App, al fine di analizzare o prevedere aspetti quali le preferenze o interessi personali del soggetto; e quindi essere in grado, di conseguenza, di inviare comunicazioni commerciali adattate alle singole preferenze o interessi di ognuno, nonché per personalizzare il nostro sito Web o servizi; tutto ciò a condizione che ci sia fornito il relativo consenso al trattamento dei dati personali.

LEGITTIMAZIONE

 Le basi legali per il trattamento dei dati personali secondo le finalità sopra descritte

sono le seguenti:

L’esecuzione del nostro rapporto contrattuale con l’utente;

il trattamento dei dati personali dell’utente per l’individuazione e la prevenzione delle frodi d’identità è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi in materia di riciclaggio di denaro;

il soddisfacimento del nostro interesse legittimo, consistente nel: (I) gestire i servizi e le funzionalità del Sito e delle App e (II) nel caso in cui contatti il nostro servizio clienti, per elaborare la richiesta e fornire il miglior servizio possibile; (III) preservare la sorveglianza, l’amministrazione e la protezione dei nostri servizi, contenuti e pagina web; (IV) eseguire analisi e reporting interne per campagne future; nonché (V) creare un profilo commerciale individuale, utilizzando i dati derivati dalla gestione dei prodotti e servizi contrattati, ed inviare comunicazioni commerciali elettroniche riferite a prodotti o servizi simili; a meno che non ci venga indicato diversamente, evidenziando la casella corrispondente nel processo di registrazione. In ogni caso, è ammesso il diritto di opposizione a questi trattamenti in qualsiasi momento tramite l’indirizzo e-mail info@armarket.it; nel presente caso, AR Market interromperà l’elaborazione dei dati, ad eccezione di motivi previsti dalla legge;

il consenso dell’utente, per sviluppare un profilo commerciale personale, sulla base dei dati personali forniti e dei dati che otteniamo attraverso la sua navigazione sul Sito, al fine di analizzare o prevedere aspetti quali le preferenze personali o interessi; e quindi essere in grado, di conseguenza, di inviare comunicazioni commerciali adattate alle proprie preferenze o interessi, nonché di personalizzare il nostro sito Web o servizi.

Tutto ciò avverrà a condizione che ci sia stato dato il previo consenso al trattamento. L’utente ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento tramite l’indirizzo e-mail info@armarket.it

In ogni comunicazione commerciale informeremo su come annullare l’iscrizione in modo semplice e senza costi. Risponderemo ad ogni richiesta il prima possibile e, in ogni caso, entro il termine legale stabilito.

Nei casi in cui la Società abbia bisogno di alcuni dati personali per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali, la fornitura dei dati personali necessari è obbligatoria. Se non vengono forniti tali dati, la Società non sarà in grado di mantenere il proprio rapporto contrattuale l’utente o adempiere ai propri obblighi.

CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI?

I dati personali raccolti o forniti potranno essere comunicati ad altre società del gruppo Herotech Srl presenti nell’Unione Europea per gli stessi scopi in base ai quali raccogliamo ed otteniamo gli stessi dati, per motivi di riorganizzazione aziendale o in caso di vendita di ramo aziendale.

La Società ha stipulato contratti con fornitori per la fornitura di determinati servizi (ad esempio servizi informatici, infrastrutture virtuali, cloud computing, servizi di consulenza e gestione integrale delle azioni di marketing digitale, ecc.), che possono accedere e/o elaborare dati personali nelle loro condizioni di incaricati del trattamento. In ogni caso, i dati personali degli utenti non saranno trasferiti in paesi situati al di fuori dell’Unione Europea che non offrano un livello adeguato o non forniscano le opportune garanzie di protezione.

Nessun dato personale e anonimo sarà condiviso con terze parti, a meno che: (1) sia stato fornito il permesso, (2) sia richiesto dalla legge, (3) riteniamo sia necessario proteggere i nostri diritti o proprietà, o (4) la terza parte è il successore o l’acquirente delle risorse della nostra azienda. Il consenso non sarà richiesto per la divulgazione nei casi (2), (3) e (4) sopra, ma in ogni caso verrà effettuato un tentativo di notifica, nella misura in cui ci viene richiesto o permesso dalla legge di farlo.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI?

La Società manterrà i dati personali per tutta la durata del rapporto contrattuale/commerciale e salvo che non venga richiesta dalla parte la cancellazione, in conformità con i mezzi indicati nella sezione “I tuoi diritti” della presente Informativa sulla privacy; e, al di là di questi, fino allo scadere dei termini di prescrizione obbligatori ai sensi delle vigenti normative applicabili. AR market prende le misure appropriate per proteggere le informazioni personali da accessi o divulgazioni non autorizzate.

LINK E UTILIZZO DI COOKIES

Questo Sito e queste App possono includere, mostrare o installare link verso altri siti Internet per maggior comodità e informazione dei vari utenti. Detti siti Internet possono operare con indipendenza da AR Market. È possibile che detti siti Internet aventi link con il nostro Sito o con la nostra app adottino politiche sulla privacy particolari, per cui ti raccomandiamo vivamente di leggerle al momento di visitarli. Eccettuati i siti Internet o le pagine Web di proprietà o sotto il controllo di AR Market, non ci assumiamo responsabilità alcuna per i contenuti, l’utilizzo o le pratiche in materia di privacy degli altri siti Internet visitati attraverso dei link presenti sul nostro Sito.

In questo Sito e in quest’applicazione è possibile selezionare alcune funzionalità che operano sui dati personali che AR Market Srl condivide con altre entità o siti Internet (come, ad esempio, “Condividi” su Facebook, Twitter o per e-mail). Tali funzionalità trasmettono dati a terzi che possono usare i dati personali d’accordo con le proprie politiche sulla privacy. Detti terzi possono impiegare i dati personali in conformità a particolari politiche sulla privacy. Queste funzionalità vengono operate da terzi che non sono associati a AR Market Srl. Raccomandiamo quindi vivamente di leggere le politiche sulla privacy di tali terzi qualora vengano utilizzate le corrispondenti funzionalità.

 AR Market Srl ha facoltà di utilizzare cookies proprietari o di terzi durante la navigazione sul Sito per migliorare l’esperienza di navigazione o per mostrare annunci consoni alle preferenze ed ai gusti del cliente. Questi cookies raccolgono informazioni personali e sulla navigazione.

I TUOI DIRITTI

Gli utenti dispongono di una serie di diritti rispetto ai propri dati personali da noi raccolti (artt. 12 ss. Regolamento UE 679/2016). AR Market Srl mette a disposizione varie opzioni per sapere quali dati personali procederemo a ricompilare, come vengono utilizzati e i mezzi che utilizziamo.

È possibile rivolgersi a noi in ogni momento per esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai propri dati personali;

diritto di richiedere la correzione dei propri dati o l’eventuale integrazioni di informazioni mancanti;

diritto di richiedere l’eliminazione di propri dati personali se ricorrono le circostanze previste dalla normativa vigente;

diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali;

diritto alla portabilità dei dati.

È possibile rivolgersi a noi in qualsiasi momento per esercitare i presenti diritti all’’indirizzo e-mail info@arealitymarket.com allegando obbligatoriamente una fotocopia del proprio documento d’identità.

Inoltre, in qualsiasi momento sarà possibile revocare il consenso: (i) secondo le istruzioni della comunicazione; (ii) contattandoci tramite l’e-mail info@arealitymarket.com e allegando una fotocopia del proprio documento d’identità.

Allo stesso modo, e in caso di violazione imputabile a AR Market Srl dei propri obblighi legali sulla protezione dei dati personali, è previsto il diritto di presentare un reclamo dinanzi al competente Garante italiano per la protezione dei dati personali.

AGGIORNAMENTI DELLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

AR Market Srl si riserva il diritto di aggiornare periodicamente la presente Politica sulla privacy con un preavviso di tre (3) giorni per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche sui dati personali. Procederemo quindi a pubblicare un avviso ben visibile sul Sito per notificare ogni modifica significativa alla nostra Politica, indicando nella parte superiore della pagina Web la data dell’ultimo aggiornamento.